Pitch Deck 的艺术与实践
内容概要
我们荣幸地邀请到 胡子 (https://twitter.com/stuart_hu) 为我们带来了一场精彩的分享会 —— 『做 Pitch 的艺术』。
在这里,你将看到关于 Business Model Canvas、Posh 和 Complexity 的平衡、Business Pizza 模型,Value Pyramid 模型,ACE Checklist、Elevator Pitch 和 10/20/30 法则等精彩内容,帮助你制作一个高效、吸引人且富有说服力的 Pitch Deck,让演讲和产品在充满竞争的环境中脱颖而出,赢得客户和投资人的青睐!
Art of Pitching
- “pitching”并非仅仅是一种艺术形式,而是更贴近于科学或者是一种公式
Business Model Canvas
对于独立开发者和创业者来说,不仅仅是一个工具,也是帮助深入探索自己的产品和商业模式的思考指南
但是在早期做 pitch 时,没有办法提供完整的 business canvas,在早期,应该考虑如何精确有效地传达商业理念和计划,而不是展示一个全面的商业模型
Posh 和 Complexity 的平衡
纵轴代表产品或内容的完整度或华丽度,横轴代表复杂程度,代表从简单的想法到完整、成熟的结果。
Business Model Canvas 实际上是一个用于思考商业模式的工具,可以生成 investor deck 和商业计划。越是对外输出的内容,通常越简单,这也是一个帮助思考的过程
大多数人很难一开始就清晰地构思这一过程,因此存在 low intensity 和 low complexity 的情况。一个典型的 investor deck 大约有 30 到 60 页,是商业计划的完整版本
一般情况下,investor deck 不超过 10 页,除去封面只有 9 页来展示内容
Elevator Pitch 是将商业模式浓缩为一句话,可以有效地在有限的时间内清晰精准地传达核心信息
Business Pizza - Stage 1
Business Pizza 涵盖了市场、产品、策略、资金以及团队,从核心出发,逐步扩展思考范围,梳理和规划商业活动
在初期有些东西暂时不用想那么远,但有些东西是需要想清楚的,团队和策略等方面可以以后考虑
市场,确定痛点和目标客户
产品,产品的思考并不是指实际的产品,而是想提供的价值
团队,指的是自己或一起创业的伙伴
资金,初始阶段可能仅涉及个人资金、朋友和家人的支持
策略,初期更多的是考虑目前拥有的资源,而不是制定复杂的战略计划
Business Pizza - Stage 2
一旦明确了第一步的核心问题就可以迈向第二步,这个过程是逐步发展的,从最初的概念逐渐深入
以产品为例,从最初的 value 出发,进入到 prototype 和 MVP 阶段。在这个过程中,策略也会相应发展,从最初拥有的资源转变为实现具体目标的具体行动
这个模型的优势在于,它允许在早期阶段不用纠结暂时无法明确的问题,从而保持焦点,让思考和行动随着项目的进展逐步发展
Business Pizza - Stage 3
最后一步,开始全面考虑 marketing
称之为 “pizza 模型提供了一个框架,思考如何让市场、产品、策略、资金和团队相对平衡地发展。例如,如果 fund 已经到位,但没有团队,那么 pizza 就缺少某些块,项目就有可能会失败
The Element of Value Pyramid
独立开发者提供的是 functionality 的商业计划,在《哈佛商业评论》中,有一个与此相关的金字塔模型,本质上是能够提供给客户的价值,即“价值金字塔”。
这个金字塔模型左边是 B2C,右边是 B2B
研究发现,提供的价值越高,产品的毛利率、客户连接的持久性以及增长的可能性就越大。作为独立开发者,最初更多从 functionality 出发,但实际上同一个产品可以提供的不仅仅是功能性价值
因此,一个重要的考虑点是,我们如何在产品中提供更多的价值,让产品能够在不同层面上满足用户需求
产品往往不只满足一两个fit,产品在评估时,考虑与多个需求的匹配程度,匹配程度越高,产品表现就越出色。一般情况下,从 ease of doing business 开始起步,这也是用户和客户首先考虑的方面
再往后,对于产品的评估可以扩展到 economic 和 performance,比如产品如何帮助公司的财务状况,无论是通过提高收入(improve top line)还是降低成本(cost cutting),或是提升产品规模、质量和创新性。同时,产品合规性(regulatory compliance)也要考虑在内
产品对个人 career 的影响也很重要,在企业客户中,产品不仅要满足功能需求,还尽量对采购方的个人绩效评估、职业晋升有帮助,这样可以促进采购
清晰的产品愿景能吸引更多优秀人才,产品也会因此取得更大的成功
WIIFM Matrix
用来定位产品的 2x2 矩阵,使用这个框架来评估自己的产品理念,一个维度是“提供给用户的价值大小 WIFM(What's In It For Me)”,即对用户来说这个产品有什么用。另一个维度是“上手的丝滑度”,即用户是否需要学习如何使用产品,以及投入的成本,或者能否将你的产品无缝地融入到现有的工作流中
在这个框架中,如果产品是低学习成本并且提供高价值,那么很可能会成为一个非常成功的产品,即 smash hit
如果产品提供高价值,但需要较高的学习成本,那就需要给产品更多的时间来发展,即 long haul。如果确实有价值,最终也可能会被用户接受
如果产品提供的价值有限,同时还需要用户去学习,那么这样的产品成功的可能性就比较低
对于初创企业或独立开发者,重点放在如何使客户以最小的成本开始使用产品,“易于销售”(easy sales),比如可以轻松融入潜在客户的业务流程或日常生活中的产品
对于长期投资(long haul)的产品,如生物科技或原药等,通常需要大量资金和专业团队的支持。这类产品高风险、周期长、回报高,不适合独立开发者
Back to Business Canvas
底部是关于业务的收入和成本,也就是如何赚钱
右侧是市场,如何选择客户,通过什么方式向他们提供服务,以及如何与客户建立联系
左侧是资源,虽然称为技术,但实际上指的是你的资源,包括合作伙伴、所需资源和技术,以及如何将这些资源转化为实际成果
中心是最核心的元素——价值主张(Value Proposition),实际上与解决方案是一回事,代表了想法的核心
在使用 Business Canvas 时虽然可以评估想法的成熟度,但不要一开始就制作出一个完美的 Business Canvas。实际上许多已经成功的想法,都没有一个完整的 Business Canvas
把这个模型看作是指导工具,帮助理解和评估业务,而不是一个固定的必须要填写完整的框架
Now talk about Pitch
进行 pitch 不是要在短时间内向对方提供所有信息,而是在有限的时间内传达最关键的信息
Pitch 不仅仅是针对投资者的一种表达方式,更像是 sell 过程中的一个环节,无论是招募团队、销售产品,还是寻求合作,都需要以简洁清晰的方式传达价值,每一次都可以看作是 pitch
不可能在短时间内传达所有信息,所以 pitch 更像是 performance,重点在于如何在有限的时间内激发对方兴趣,争取第二次会面或者对方对自己的尽职调查
一个有效的 pitch 简洁的,不要超过10页,不要把所有的 functions 和细节都写进去,不要变成非常长的 deck
The ACE Checklist
ACE 原则指的是 Awareness、Context 和 Ease
首先是 Awareness,演讲时尽量脱稿,如果只是读 PPT 或让人感觉在背诵,这就是失败了。必须对自己的内容有足够的了解,才能专注于情感的表达和观众的反应
其次是 Context,了解自己是在什么样的团队或环境中进行演讲。例如,如果在与技术团队交流,可能需要更多的技术细节讨论。如果是与投资者交流,可能需要隐藏一些技术细节。如果是潜在的销售负责人,应专注于产品的市场前景和如何增加销售。如果与财务或采购部门交流,应侧重于商业模式和合作细节等
最后是 Ease,紧张是常态,但通过反复训练学会如何放松。在进行 pitch 时,尽量减少紧张的感觉,这会影响发挥,也会影响观众的感知。如果是在线演讲,可以将 PPT 放在摄像头附近,这样看起来是在看着这个方向在跟人说话。如果是线下演讲,保持身体姿态稳定,不要有过多的手势或动作
Elevator Pitch V1
首先考虑 elevator pitch,一般一句话或一小段话,目的是在一次电梯行程中能够清晰阐述主要观点,这可以作为完整 pitch 的起点
V1 是最经典的形式,从陈述问题开始,然后描述产品提供了什么样的价值,每个部分都与 Business Canvas 相关联,并通过这种关联结构调整和完善 pitch
Elevator Pitch V2
- 这是一个相对来说比较简短或者是更说人话的一个版本,内容差不多,但是用另外一个角度去专注客户,专注在产品或服务是如何解决这些客户的具体问题
Elevator Pitch V3
这个版本主要面向投资者,投资者在分析创意时,非常关注相对于其他竞品和竞争对手的差异化、优势、趋势以及劣势
用哪个版本的 elevator pitch,取决于具体情况和目标受众,根据自己的需求和受众的特点来选择最合适的方式
How VCs Evaluate Pitch
没有必要表现出情感和激情,因为研究发现,VC 对演讲者的情绪并不是特别关注。当然也不能用消极的态度或像读稿子一样的方式进行演讲,但不需要过度表演,只要以正常、有活力的声音进行演讲就足够了
建立信任,与其夸大自己,不如让对方觉得是一个可靠的人,VC更看重的是演讲者是否值得信赖
可教导性(Coachability),在 pitch 之后,投资人可能会提出一些具有挑战性的问题。他们提这些问题并不一定是在刁难,而是在观察演讲者面对挑战时的态度。如果对每个问题都回避或反驳,可能会让投资人觉得难以 coach,从而降低投资的可能性。承认某些方面需要调整或进一步思考,有时反而是一个好的事情
有一个不太乐观的现实是,在投资领域,一些男性有的如 dominance 和 aggressiveness,还是在一定程度上影响投资人的判断,希望未来会有所改变
Persuasion
一个有效的演讲包含的关键元素及其顺序。这个过程可以分为四个步骤:
Credibility,需要建立自己的可信度,展示出足够的资格和知识去讨论这个话题
Emotional Connection,与观众建立情感联系,讲述一个故事使观众能够产生共鸣。例如,介绍一个独特 feature 的记事本,则可以分享由于缺少这个功能而遇到的问题,从而让观众感同身受
Rational Argument,提出论证,谈数字、谈数据、产品特性以及市场潜力
Quiet Authority,整个过程中,不需要过度 charm,而是展现出让人值得信赖的感觉
The Laws of Conviction Transfer
亚里士多德修辞学的三个原则
Logos(逻辑),论点需要有合理的逻辑和事实支持
Pathos(情感),通过讲故事、使用生动的语言或引发情感共鸣
Ethos(道德信誉),展现自己的诚信、专业性和良好的道德品质,让人感觉值得信赖
10 Slides, 10/20/30 Rule
10 Slides 和 10/20/30 法则是广泛使用的模式
10 Slides,PPT 数量不应超过10张,这是为了确保内容的精炼和聚焦,使信息传达更为高效
20分钟,整个演讲的时间不应超过20分钟,哪怕会议安排了1小时,演讲时间也要尽量在 20 分钟内,以便确保保持听众的注意力
PPT 的字体大小不应小于 30 号,这样可以确保在设备条件不佳的情况下,PPT 上的内容仍然清晰可见,另外,可以帮助演讲者专注于传达关键信息,而不是让听众阅读过多的文字
资源推荐
Peetch,Free Pitch Deck PowerPoint Templates
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