开源出海 SaaS 如何 0-1 做冷启动和增长

本次分享会邀请了 AFFiNE Cofounder & ex-COO，她将分享如何从零到一做冷启动和增长的出海经验。i、Iris 拥有多年的出海运营经验，曾触达超过 100 个国家和地区的用户，并辅导过 30 多家 Product Hunt 的日榜第一。她将在分享中解析从 zero-paid 到 paid marketing 的营销路径，复盘一周拿到 6000 个 star 的过程，探讨如何运营海外社区以及找到第一批种子用户。

开源项目的推广与实践

主要讲述了开源项目的推广经验。首先，开源可以商业化，可以帮助节省销售团队的成本，同时能够触达更多大客户。其次，通过准备一套 SOP，可以在几个月内达到几百到几千个 star。此外，推荐两个非常好用的工具：star history 和 OSS，可以帮助观察开源项目的增长趋势和全球分布情况。最后，分享了一个有趣的观察，全球知名科研项目的 star 分布非常一致，前 12 个国家基本不是中国就是北美，比例在 19% 到 21% 之间。

开源项目的挑战与成功经验

主要讲述了开源项目的经验和思考。首先，讲者分享了自己在离开之前，中国 star 的占比是 36%，比其他项目要低一些。其次，讲者强调了勇于尝试和迭代的重要性，以及在开源前要考虑清楚商业模式。对于开源项目，建议准备 API SDK 可以自我托管的版本，以便在流量变现时不会错过机会。最后，讲者强调在开源前要准备好商业模式，才能承接住流量，并将其转化为实际收益。

开源项目的价值主张与运营策略

主要讲述了开源项目的价值主张、用户群体、解决方案等问题。在创业过程中，要明确自己的价值主张，了解用户需求，解决用户问题。同时，要做好行业调研和用户调研，了解竞争对手的短板，利用对手的短板来提升自己的竞争力。在开源项目中，要有完善的文档和教程，以便用户快速上手。在营销方面，要精准匹配渠道和内容设计，提高转化率。最后，要做好拉新、留存和转化三方面的准备，以实现最好的发布效果。

产品价值主张的提炼与优化

主要讲述了如何确定产品价值主张，建议不要害怕对标竞品，因为竞品可以帮助你快速确认目标用户认知。同时，要确保一句话介绍能让大多数人理解，可以随机抽样调查身边的人。在确定价值主张后，要叠加自己的比较性优势。在打磨过程中，要持续思考，不断迭代。最后，要找到最适合当前情况的介绍方式。

开源项目价值主张与 readme 装修指南

主要讲述了开源项目的价值主张和 get up read me 的重要性。建议在 get up read me 上投入更多精力，使其更加美观、易懂。同时，可以参考知名项目的 read me，观察其长度和内容。在准备开源项目时，要耐心打磨，关注流量出口，讲一个能让潜在用户无压力理解的故事。这样的故事能帮助构建信任，吸引更多用户。

开源项目推广与用户体验优化

主要讲述了如何准备开源项目的 README 文件和官网，以及如何提高用户体验。首先，要鼓励用户在项目中 star，可以放一个小动图引导。其次，将琐碎的流程变成一个小小模块，方便用户操作。再次，建立清晰易理解的结构，让用户记住一到三个亮点功能。此外，准备完善的 PR 稿可以帮助自媒体更好地传播项目信息。总之，要注重用户体验，提高项目的可读性和传播性。

开源项目的推广与用户管理策略

2022 年方案开源后，没有做任何中文 PR，但四个月内有 40 多个公众号翻译了文章，效果不错，帮搞了很多有机流量。建议准备好素材，让自媒体们拿来就能用。开发者文档在开源时先有基础部分，后续逐步补充细节。帮助中心也应如此，先把框架放上去，后续让用户帮忙写教程。方法论通用，可以用于管理用户和贡献者。

社区运营与用户参与策略

主要讲述了如何管理用户贡献者，包括内容项准备和渠道准备。内容项准备包括征集志愿者、社区 QA、组织本地活动等。渠道准备包括爬取竞品、定义行业关键词、竞品社交媒体和社区粉丝、全网搜索吐槽竞品的用户等。在发布前准备好这些内容，可以提高发布效果。运营方法论是越精细越好，预测每个渠道的预计曝光数，以便更好地覆盖目标人群。

社区运营与产品迭代策略

主要讲述了如何从零到一运营海外社区。首先，要重视留存，跟进社区，寻找高价值的用户，进行一对一的访谈和问卷调查。其次，要进行产品的持续迭代，找到 PMF，然后进行规模化运营。最后，通过边跑边迭代的方式，先让自己满意，然后再让用户使用。例如，Notion 在 2016 年到 2020 年期间，通过全员做运营、social listening 等方式，找到了高影响力的用户，帮助他们进行产品的迭代和更新。

Startup 团队借鉴的商业模式

主要讲述了适合初创团队借鉴的商业模式，包括通过开放生态让用户赚钱，利用高分成比例吸引用户，以及通过高质量的用户访谈优化用户路径。同时，强调了在海外市场运营时，需要关注不同的社交媒体规则，并利用好如 Reddit 等平台进行推广。此外，还提到了在短期内通过高曝光吸引流量，以及在长期内利用长尾效应提升 SEO 排名的方法。

社交媒体运营与用户访谈策略

建议大家使用推特、领英和 Telegram 等渠道进行深度链接和信任的构建。同时，在 Reddit 上要尊重每个 sub reddit 的规则，提前了解竞品或产品的推广方式。在寻找访谈对象时，可以关注竞品，准备文案邀请对方接受访谈。此外，要定义清楚第一阶段的细分人群，进行针对性回复。一旦在领英上或 twitter 上回复，要及时添加他们的 Telegram 或 WhatsApp，以提高沟通频率和转化率。

用户访谈的重要性与方法

主要讲述了如何进行有效的用户访谈。首先，要珍惜与用户的访谈机会，因为全球时差问题，能够顺利进行 1一场访谈非常不容易。其次，要了解用户在使用竞品时的痛点，以及他们为什么选择使用竞品。此外，要关注用户对产品的使用情况，让他们分享屏幕，发现产品设计中的问题。在访谈过程中，不要害怕语言障碍，因为 AI 时代下翻译软件越来越普及。最后，要重视早期用户，先转化付费用户，因为他们是最重要的。

社区运营与市场营销策略分享

主要讲述了如何激活社区、如何进行市场营销以及如何与红人合作等内容。首先，要与用户建立良好的关系，让他们在社区中活跃起来。其次，在投放大规模广告之前，建议先测试一下转化率，可以通过小规模投放如 Google Ads 或 Facebook Ads 来获取早期高质量的用户画像。此外，还可以与红人合作，通过砍价等方式降低成本。最后，要注意账号安全，避免被搬家和举报。

出海产品与用户需求的适应策略

主要讨论了出海产品是否需要隐藏中国背景。讲者认为，在当前情况下，隐藏中国背景仍然很重要，因为海外产品的官网设计已经非常相似，不需要刻意强调。同时，随着中国用户越来越有钱，不需要刻意不做简体中文。此外，讲者还提到了如何投放广告，建议先重视早期用户，让用户带量，然后通过关键词和 SEO 进行推广。最后，讲者分享了新加坡在开源产品方面的优势，如让员工做志愿者工作、写帮助中心文档、出教程等。

产品推广与用户体验的策略

主要讲述了如何在社交媒体上推广产品，包括 LinkedIn、Twitter 等平台的使用技巧。同时，也提到了在推广过程中可能遇到的拒绝和限制，以及如何处理这些问题。此外，还讨论了如何在海外市场推广产品，以及如何通过邮件营销提高回复率。最后，讲者分享了自己在完全控制产品团队时的想法和做法，强调了耐心和持续改进的重要性。

开源协议与创业建议分享

讨论了开发协议方面需要注意的事项，提到了开源协议的不同规定，如完全 fork、商用是否需要付费等。同时，分享了非技术人员创业的建议，包括找研发出身的合伙人、广撒网多捞鱼、建立或构建一些朋友、请他们做咨询等。此外，还讨论了融资数据、商业化指标、用户案例和增长策略等方面的问题，强调了让投资人了解产品价值的重要性。最后，分享了 AI 生成内容的方法和策略。

AI 写作与 Discord 营销策略分享

主要讲述了 AI 写作、Discord 营销和合伙人选择等方面的内容。首先，AI 可以帮助写手完成百分之六七十的工作，然后通过优化指标来提高文章质量。其次，Discord 营销的早期设置非常重要，要让人感觉像是一个专业的团队。在选择合伙人时，要慎重对待，先从小项目开始合作，观察双方的使命愿景和价值观是否匹配。最后，在 A 轮之前，要一边画 BP 一边找钱，产品做的一般般，因为没有经验。

创业团队的工作分配与股权分配

主要讲述了 COO 和 CEO 助理的工作内容，以及创业初期如何分配股权和资金。建议在早期阶段不要因为钱伤感情，可以以友情价给合伙人一定的资金支持。此外，Iris 将在一段时间后参与视频号直播，届时将有更多人参与。